第四回
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知道问题在哪里吗? 王崇文TOM,台中东方洲际酒店总经理,资历六年。 KITTY我八月才跟你说过,你们家的能源费用率超过百分之二十,b其他店多出两倍的问题,你到底找到答案没,为何十月的报表上还是有同样的问题呢? 陈凯琪KITTY,佛山东方洲际酒店总经理,资历两年。 POUL你们家的人员两个月内的流动率高达百分之四十,是出了什麽问题? 傅天擎POUL,澳门东方洲际酒店总经理,资历十年。 DICK很快速的把十六家店的问题一一指出,但是都还没给各店店总回应的机会,就切到另一个画面跟另一家店店总说明问题所在,看在沈倩与ANN眼里已习以为常,因为她们很清楚DICK是一个思绪很清晰,记忆力非常强的老板,只要他看过的数字与报告,都会马上的记在脑袋中,对於工作是一种态度,对於生活又是一种态度,对於Ai情又是另外一种态度。 报表上的数字可以说话,数字背後都代表了深层的意义,你们当老板的一定要认真去看待,这些问题都不是一天两天的事了,表示你们对於这些数字的敏感度都不够,下个月的年度店总会议上每个人十五分钟的报告,我希望能够听到你们完整的说明,如果有人不把他当作一回事,会议结束明年也就不再续约了,散会。DICK切断了视讯画面,剩下了办公室在场的幕僚及区助理们。 会议室里的气氛一样凝重,下个月的年度店总会议沈倩帮我记着,哪一个店总没有把问题改善对策写在报告上,明年就不给聘书了这可是沈倩跟着DICK两年半来第一次看到老板说话的口气这麽重,可见这些问题的严重X,自己第一次主持的助理